Менделеева улица, 152/4

Здравствуйте, Виктория. Вы приехали на машине, по вашему телефонному звонку я открыла шлагбаум, чтобы вы припарковались бесплатно во дворе дома. Как альтернатива, я отправляю гостям ссылки, сформированные в приложении «Умный дом»: одна открывает шлагбаум, другая — домофон. Ссылки отправляю в WhatsApp или Telegram. Если у гостя нет связи или нет WhatsApp/Telegram, то по его звонку/запросу я сама бесконтактно открываю и шлагбаум, и дверь в подъезд. Это несложно, раз мы не связались в Telegram, открыть по звонку. По поводу возврата депозита: я его возвращаю в день выезда гостя — в крайнем случае до вечера, но чаще всего, когда квартира принята и убрана, в районе обеда. Вам перевела в 16:00. Я его не присвоила и не задержала, отправила в день вашего выезда. Дело в том, что брони идут каждый день друг за другом, и чаще всего приезжают 4–6 человек, как в вашем случае. Нужно в 12:00 принять квартиру, убраться, постирать, высушить и погладить 2–3 закладки белья и заселить следующих гостей. Поэтому в точности до минуты я не могу сказать, во сколько я переведу вам залог, но я точно его переведу в день выезда при условии, что не были нарушены правила проживания. Очень странно, когда гость снижает оценку ни за что. За то, что вы припарковались во дворе, всего лишь позвонив мне. За то, что я вам вернула залог.

Пожалуйста, Светлана. Рада, что вам понравилось. Приезжайте к нам ещё.

Спасибо, Владислав) приезжайте, буду рада принять вас снова,

Благодарю за отзыв, Артем. Приезжайте к нам ещё.