Чапаева улица, 10

Уважаемый гость! Благодарим за подробный отзыв. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, поэтому постараемся прояснить все моменты. Гладильная доска действительно есть в квартире — она находится за шторой в спальне. Вы могли спросить. Кондиционер и телевизор установлены в гостиной, это хорошо видно на фотографиях в объявлении. Отсутствие ТВ именно в спальне указано в описании и на фото — вы видели это при бронировании и могли выбрать другой вариант, если для вас это критично. Касательно уборки на балконе: квартира находится прямо у проспекта Салавата Юлаева, и иногда она пустует 2-3 дня после уборки и особенно летом на балконе может оседать пыль. Приносим извинения, если это доставило дискомфорт. По залогу: возврат всегда производится в течение суток после выселения, что прописано в правилах. Мы запросили ваши реквизиты и перевели средства в установленный срок, но вы оставили отзыв раньше, чем прошло это время. Если у вас возникают вопросы по возврату, мы всегда открыты для диалога в личных сообщениях — это быстрее и проще, чем публичное обсуждение. И мы ни разу не удерживали залог у гостей просто так , это можно понять по отзывам

О том, что в спальне есть шкаф, нигде и не написано. Ни на фото его нет, ни в описании. Шкаф есть в коридоре. Так что я бы не отнесла это к недостаткам, Вы же по фото выбирали квартиру))